株式会社　共栄堂

長期処方が大幅に増えていく中で、患者さまが安心して服用が継続できるように服用期間中の情報提供を保証するシステムです。

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15日以上（長期）処方されている患者さまが対象。
長期服用期間中の薬剤に新たな「重要な情報」主として緊急安全性情報、医薬品等安全性情報を入手したときは、患者さま又はその家族等に対しその情報を提供すること。
また、患者さま又はその家族から服用期間中の薬剤に関する情報提供の求めがあったときはこれに応じること。
文書による同意書に患者さまのサインがその都度必要となり、その控えを交付しなければならない。

東新薬局では、平成15年より患者さまに呼びかけを開始し、算定し始めました。
取り組みとして、薬局内に「薬の情報がご自宅などに届くシステム」と掲げた紹介ポスターを掲示。また、紹介パンフレットをカウンター等に配置し、対象となる患者さますべての方に薬剤師がこのシステムについて紹介しました。

積極的に患者さまへ紹介
当初、ポスターの掲示だけでは興味を示す方はなく、パンフレットを配置することで興味を示す方はいるものの自ら申し出る方は少なかったのが現状でした。
しかし、対象となる個々の患者さまに説明することで、長期投薬情報提供料Iのようなシステムを理解してもらい、同意してくれる方が予想以上に多いことに驚きました。

チャット通信 薬に関わる情報を配信
情報提供の対象となる「緊急安全性情報」「医薬品等安全性情報」が予想以上に少ないため何も提供する情報がなかったため、患者さまの中には、連絡を待っているのに全く情報提供がないと訴えてくる方もいました。
平成17年からは、提供する重要な情報がなくても、同意されている患者さまに対しては、希望に応じて、にいがた調剤グループで作成している「チャット通信」を定期的に提供し始めました。来局されるたびに新しいチャット通信が発行されているのを楽しみに待っていられる方や、とても役立っていると喜んで話していく声を聞いていると、定期的に薬に関する情報を配信することで薬に関して興味を持ってもらい、更に深い知識として理解してもらえていると思います。
情報提供を求めている患者さまに対する情報配信の重要性を感じています。

同意書サイン時の配慮
同意された方は、長期処方があった場合その都度サインが必要なため、特に高齢の患者さまにとってストレスとなっています。そのため名前を一度サインしてもらうと次回から日付だけでいいようにした同意書を作成し、患者の負担軽減に努めています。
説明時には、必要性を感じない場合は解除することができるもので、強制ではないこと。
提供する情報がない場合は連絡がいかないこと。サインは、長期で処方された場合その都度必要なこと。服用している薬剤で知りたい情報があれば、いつでも得る権利があること。などを十分理解してもらうことでトラブルが起きないよう心がけています。

近年、投与日数の緩和により長期処方が増えていく中、安心して服用を継続してもらうには、重要なシステムになるのではないかと思います。
私たち薬剤師に今までもそれを求めていましたと訴えているようにも感じました。

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